Sumbawa, SR – Kampus Politeknik Pariwisata Lombok ikut andil sukseskan kejuaraan Motocross MXGP yang akan di selenggarakan di Teluk Saleh, Moyo dan Tambora (Samota), Kabupaten Sumbawa, NTB tanggal 24-26 Juni mendatang.
Upaya dilakukan Poltekpar Lombok dalam menjaga nama baik NTB sebagai tuan rumah event internasional tersebut yakni, melakukan bimbingan teknis peningkatan kualitas pelayanan hospitality terhadap puluhan karyawan hotel dan homestay di Kabupaten Sumbawa. Kegiatan ini akan dilaksanakan mulai dari tanggal 07-08 Juni 2022 dan bertempat di Aula Ai Mata Jitu SMKN 1 Sumbawa.
Wakil Bupati Sumbawa, Dewi Noviany, yang membuka kegiatan kala itu mengucapkan atas nama pribadi dan pemerintah sangat menapresiasi langkah Poltekpar Lombok juga semangat para karyawan Hotel dan Homestay yang ada di Sumbawa.”Besar harapan kita bersama nantinya Bimtek ini mampu menyalurkan kemampuan para karyawan hotel dan homestay. Serap ilmunya dan salurkan dalam pelayanan,” pesannya, Selasa (07 /O6).
Novi memaparkan, dalam pelayanan hotel dan homestay dalam menyambut event MXGP terlebih dahulu hendaknya menanamkan rasa aman untuk tamu. Tanpa adanya rasa aman dan nyaman, maka tidak ada artinya hotel megah kalau tamu tidak merasakan kedua kesan terssebut.
Begitu juga kaitannya dengan kondisi kebersihan. Karena, meskipun hotel kecil tapi mampu untuk menghadirkan suasana bersih, toilet nyaman, indah serta asri dipandang mata dan dirasa menenangkan maka, tamu pun akan merasa senang sekaligus betah untuk berlama-lama di daerah.”Kendati terbatasnya anggaran pemerintah namun hal jtu jangan sampai membuat kita lemah. Mari sukseskan MXGP ini dengan semangat gotong-royong. Insha Alloh, kita optimis kejuaraan MXGP ini akan berlangsung aman dan nyaman,” yakinnya.
Dilain pihak, Kepala SMKN 1 Sumbawa, Jayadi, yang tidak lain adalah sebagai tuan rumah Bimtek pun tidak lupa untuk berterima kasih kepada Poltekpar Lombok karena telah mempercayai SMKN 1 Sumbawa sebagai tempat Bimtek yang akan membawa berkah bagi Kabupaten Sumbawa.
Jayadi menjelaskan, sesuai permintaan Bupati, guna mensukseskan kejuaraan MXGP, akan mengerahkan 100 persen siswa SMKN 1 Sumbawa yang sudah tentu disesuaikan dengan Jurusan Perhotelan dan Tata Boga untuk terlibat dalam pelayanan event MXGP. “Termasuk ratusan siswa jurusan perhotelan dan tata boga akan diturunkan ikut suskeskan kejuaraan MXGP ini. Kami siap mensukseskan event MXGP,” tegasnya.
Sementara itu, Pembantu Direktur 1 Poltekpar Lombok, Anas Pattaray mengatakan, begitu sangat menginginkan event MXGP sepenuhnya berlangsung sukses. Sehingga, mampu memberikan kesan positif khususnya karena adanya pelayanan yang baik. Sebab itu, kegiatan Bimtek ini akan dilakukan all out dan terukur. “Ada kompetensi baru yang akan didalami dalam. Bimtek ini, bukan berarti mau mengajarkan teman-teman karyawan hotel. Namun, ini murni kita lakukan secara bersama untuk tujuan berupaya membuat atau memberika kesan baru kepada sejumlah tamu xang datang dari berbagai luar daerah dan beberapa diantaranya tamu dari luar negeri,” terangnya
Pada kesempatan itu, Anas menawarkan kepada masyarakat yang ingin kuliah di Poltekpar Lombok dengan biaya cukup murah. Adapun rincian SPP sebesar Rp 2.050.000 per 6 bulan, dan untuk praktek dibiayai pemerintah alias gratis bagi mahasiswa.
Anas juga menceritakan alasan Dosen Poltekpar Lombok bisa ke Sumbawa. Adalah karena pengalaman event MotoGP beberapa waktu lalu yang sangat membutuhkan banyak Sumber Daya Manusia (SDM) dalam hal memberikan pelayanan. Sehingga, hampir 400 lebih mahasiswa Poltekpar disebar untuk mendukung event tersebut. “Kali ini kami ingin menghadirkan Bimtek khususnya melatih karyawan hotel dan homestay kaitan hospitality sambut MXGP. Karena, sebelumnya kami juga melatih pengelola homestay di KEK Mandalika menjelang event MotoGP,” tuturnya.
Ditambahkan, mengenai sejarah berdirinya Poltekpar Lombok dari tahun 2016 dan telah meluluskan 2 alumni. Kini sebagian besar lulusan Poltekpar pun diketahui telah berkerja diberbagai tempat, sesuai dengan bidang ilmu pariwisata yang didapatkan. Mereka banyak yang bekerja di sejumlah daerah, baik lokal, maupun nasional bahkan tidak sedikit dari mereka yang go internasional.
Pasca sambutan, sebagai acuan dalam pelayanan atau hospitality tidak lupa Pudir 1 membagi ilmu pengetahuan kepada Wabup Sumbawa juga para karyawan hotel dan homestay yang hadir dengan memberikan buku SOP.
Kepala Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata Sumbawa, Irawan Subki ikut mengharapkan kepada teman-teman yang berkerja dibidang jasa. Dikatakan, mengingat akan ada 20 negara yang mengikuti kejuaraan MXGP tanggal 24-26 Juni mendatang, sepatutnya harus sudah didukung kemampuan dalam hal pelayanan. “Langkah panjang diawali dengan langkah pertama yang baik. Apabila langkah awal saja sudah bisa baik, maka baik pula langkah-langkah selanjutnya. Saya pribadu meyakini event MXGP akan sukses, terlebih beberapa investor sudah mulai datang ingin berinvestasi di Sumbawa,” bebernya
Bicara hospitality lanjutnya, diartikan ramah tamah, maka diharapkan para karyawan hotel dan pengelola homestay bisa memberikan kesan yang baik kepada tamu MXGP nantinya. “MXGP di Sumbawa direncanakan selama 4 tahun sesuai kontrak. Dan ini menjadi peluang bagi masyarakat guna membangun dampak perekonomian daerah yang lebih baik lagi kedepannya,,” tutupnya.
Penting untuk diketahui, Gugung Gumilar, notabene merupakan Dosen Poltekpar Lombok bagian Tata Hidang, kemudian Oktomi Raharja Dosen sekaligus Chef di Poltekpar Lombok dan Muhammad Husni, Dosen Divisi Kamar di Poltekpar Lombok. Mereka inilah yang nantinya memberikan materi di kegiatan pelatihan bimbingan teknis peningkatan kualitas pelayanan hospitality kepada karyawan hotel dan pengelola homestay di Sumbawa. (ang)
